ご利用案内

商品到着までの流れ

受注生産品など納期のかかる商品は納期がわかり次第ご連絡させていただきます。
家具:約30日から90日前後
雑貨:約10日から14日前後

お支払方法

銀行振り込み
三井住友銀行赤川町支店
当座 236305
トキハ産業(株)
※お振込み確認後の発送となります。

クレジットカード
VISA、MASTER、NICOS、UFJ、DC、JCB、AMEX、DINERSのクレジットカードによるお支払いが可能です。
・カードの情報は、SSLという暗号化技術により、安全に送信されます。
・また、【ハーモニックハウス】ではお客様のカード情報は、お預かりしておりません。お客様のカード情報は、カード会社に直接送信されます。

配送・送料について

雑貨関係は一律840 円。家具に関しては別途連絡させていただいております。
ハーモニックハウスオンラインショップでは雑貨以外の家具関係の商品につきましては、アフターメンテナンスの関係上、現在のところ自社便にて直接配送が可能なエリアへのお客様へのご注文に限らせていただいております。
該当エリア以外のお客様につきましては、直接店舗までお電話かメールにてご相談ください。
尚、配送可能エリアと配送設置料に関しましては別表をご参照ください。

返品について

お客様都合の場合
イメージ違い・サイズを間違ってのご注文など、お客様のご都合による商品の交換・キャンセル・変更は3日以内にお申し出ください。
※商品の色合いはパソコンのディスプレイ環境の違いや、画像自体の配色の問題等により、実際の商品の色合いとは異なる場合がございます。
※天然木を使用している商品の木目は商品毎に異なりますので、予めご承知頂いた上でご注文下さい。

不良品等弊社都合の場合
商品の不良、キズ、破損等が発見された場合、またはお品違いの場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。商品のお取替え、 またはキャンセルのお手続きをさせていただきます。
商品を弊社にて回収、またはお客様による宅配便(着払い)での返品手続きにて返品商品が弊社到着後、お客様の 銀行口座に振込み、または、クレジットカード決裁による戻し処理(カード会社の締日とのタイミングにより、日数をいただく場合がございます)にてご返金させていただきます。


お客様都合の場合はご返送代金、ご返送に掛かる振込手数料等はお客様ご負担となります。不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

家具配送設置費用の目安(エリア基本料金+商品代金の2%を申し受けます)

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